Informativa sulla privacy

1. Informazioni generali

Prendiamo molto sul serio la privacy e la protezione dei dati personali dei nostri clienti. La presente Politica sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali, in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) dell'Unione Europea e alla normativa applicabile in Italia.

2. Titolare del trattamento

Il nostro negozio è responsabile del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web.

3. Dati personali raccolti

Possiamo raccogliere i seguenti dati personali quando l'utente utilizza il nostro sito web o effettua un acquisto:

  • Nome e cognome.

  • Indirizzo di spedizione e fatturazione.

  • Indirizzo e-mail.

  • Informazioni relative al pagamento.

  • Indirizzo IP e dati di navigazione.

  • Informazioni relative agli ordini e alle richieste di assistenza clienti.

4. Finalità del trattamento dei dati

Utilizziamo i dati personali dell'utente per:

  • Elaborare e gestire gli ordini.

  • Organizzare le spedizioni e gestire i resi.

  • Gestire i pagamenti e prevenire le frodi.

  • Fornire assistenza clienti.

  • Migliorare i nostri prodotti, servizi ed esperienza utente.

  • Inviare comunicazioni commerciali, previo consenso dell'utente ove richiesto.

  • Adempiere agli obblighi legali e fiscali applicabili.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche, a seconda delle circostanze:

  • Esecuzione di un contratto di acquisto.

  • Adempimento di obblighi legali.

  • Consenso dell'utente.

  • Legittimo interesse a migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza del sito web, nel rispetto dei diritti e delle libertà dell'utente.

6. Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti.

L'utente può gestire le proprie preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser e, ove disponibile, attraverso gli strumenti di gestione dei cookie presenti sul sito web. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare determinate funzionalità.

7. Condivisione dei dati

I dati personali possono essere condivisi con fornitori di servizi e collaboratori soltanto quando necessario per:

  • Elaborare i pagamenti.

  • Gestire la logistica e la consegna degli ordini.

  • Fornire servizi tecnologici e di hosting web.

  • Adempiere agli obblighi di legge.

Non vendiamo i dati personali degli utenti. Non condividiamo i dati con terzi per finalità commerciali autonome senza il consenso dell'utente, ove richiesto dalla normativa applicabile.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali soltanto per il periodo necessario a conseguire le finalità descritte nella presente politica e ad adempiere agli obblighi legali applicabili.

Il periodo di conservazione può variare in base alla tipologia dei dati, alla finalità del trattamento e agli obblighi previsti dalla legge.

9. Diritti dell'utente

In conformità alla normativa europea e italiana in materia di protezione dei dati personali, l'utente può avere diritto di:

  • Accedere ai propri dati personali.

  • Richiedere la rettifica dei dati inesatti.

  • Richiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge.

  • Richiedere la limitazione del trattamento o opporsi al trattamento, nei casi applicabili.

  • Richiedere la portabilità dei dati, ove prevista.

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

  • Presentare un reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati.

Per esercitare i propri diritti, l'utente può contattarci utilizzando i recapiti indicati alla fine della presente politica.

10. Sicurezza delle informazioni

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione.

Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta.

11. Collegamenti a siti web di terzi

Il nostro sito web può contenere collegamenti a siti web di terzi. Non siamo responsabili delle politiche sulla privacy, dei contenuti o delle pratiche adottate da tali siti esterni. Invitiamo gli utenti a consultare le rispettive informative sulla privacy prima di fornire dati personali.

12. Modifiche alla presente Politica sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Politica sulla Privacy per adeguarla a cambiamenti normativi o a miglioramenti dei nostri servizi.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina. Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente la politica per verificare eventuali aggiornamenti.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Politica sulla Privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

E-mail: amandacruz9349@outlook.com

Orario del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00.